1. Batería descargada
35 % de las llamadas asistencia
Causa: Vejez (3-5 años), olvido de luces, trayectos cortos repetidos.
Coste: 80-250 € (intervención + nueva batería 90-180 €)
Guía avería · 2026
Avería del coche: ¿qué hacer ahora?
Testigo encendido, batería descargada, rueda pinchada, accidente leve — aquí está qué hacer en 2026, los buenos reflejos y los buenos números por país. Diagnóstico foto testigo gratis en 30 segundos, parte amistoso europeo digital, top de las averías más frecuentes.
🚨
En emergencia: marque el 112
El 112 es el número de emergencia único europeo (policía, bomberos, SAMU). Funciona en toda la UE, gratis, incluso sin saldo. Para la asistencia en carretera, ver los números por país abajo.
3 herramientas para gestionar una avería
Escáner testigo por foto
Haga una foto del testigo o síntoma — la IA le indica si puede circular, esperar o detenerse, y da la causa probable.
Escanear un testigo →Parte amistoso europeo
Asistente guiado en 8 pasos, 17 casos estándar, 10 puntos de choque, exportación PDF + correo. Válido en toda la UE.
Preparar mi parte →Asistencia completa en avería
Trámites de seguro, contactos de grúa, gestión del siniestro, simulación de coste. Todo para no olvidar nada.
Ver la asistencia →Números de emergencia por país europeo
El 112 funciona en todas partes. Pero algunos países también tienen un número de asistencia autopista específico, más rápido para una avería mecánica (sin heridos).
| País | Emergencia | Asistencia autopista | Alcoholemia máx |
|---|---|---|---|
| 🇫🇷 France | 112 | 112 (ou 0800 100 200 sur autoroute) | 0.5 g/L |
| 🇧🇪 Belgique | 112 | — | 0.5 g/L |
| 🇨🇭 Suisse | 112 | 140 (TCS) | 0.5 g/L |
| 🇮🇹 Italie | 112 | 803.116 (ACI) | 0.5 g/L |
| 🇪🇸 Espagne | 112 | — | 0.5 g/L |
| 🇩🇪 Allemagne | 112 | 112 | 0.5 g/L |
| 🇳🇱 Pays-Bas | 112 | — | 0.5 g/L |
| 🇵🇹 Portugal | 112 | — | 0.5 g/L |
El detalle por país (viñetas, equipamiento obligatorio, ZBE) está disponible en la página de cada trayecto — por ejemplo Bélgica → Costa Azul.
¿Qué hacer paso a paso en caso de avería?
- Asegurar — encender las luces de emergencia, salir del vehículo por el lado opuesto al tráfico, ponerse el chaleco reflectante antes de salir, colocar el triángulo 30 m atrás (150 m en autopista).
- Ponerse a salvo — pasar detrás del quitamiedos, NUNCA quedarse en el vehículo en el arcén.
- Evaluar la avería — ¿Testigo rojo? ¿Ruido anormal? ¿Humo? Nuestro escáner testigo le ayuda a diagnosticar en 30 segundos.
- Llamar — asistencia del seguro primero (número en la tarjeta verde), o directamente asistencia autopista vía los postes naranjas cada 2 km.
- Si accidente — rellenar el parte amistoso, hacer fotos de los daños y la posición de los vehículos antes de mover nada.
- Conservar las pruebas — factura grúa, fotos, testigos. Indispensable para el seguro.
Top 5 de las averías más frecuentes
2. Rueda pinchada
22 %
Causa: Clavo, bache, desgaste, impacto bordillo.
Coste: 60-150 € intervención + 80-180 € neumático sustituido
3. Combustible agotado / mal combustible
12 %
Causa: Mala estimación autonomía, indicador defectuoso.
Coste: 100-180 € intervención + combustible. Si mal combustible: 800-2.500 €
4. Avería motor
10 %
Causa: Sobrecalentamiento, correa distribución, defecto encendido.
Coste: 150-400 € intervención + reparación taller 300-3.000 €+
5. Problema eléctrico
8 %
Causa: Sensor averiado, cable cortado, alternador defectuoso.
Coste: 100-250 € intervención + diagnóstico 80-200 €
Fuente: medias Mondial Assistance, Europ Assistance, Inter Mutuelles Assistance 2026.
¿Tiene asistencia en su seguro?
La mayoría de los seguros de coche incluyen una asistencia básica (« avería 0 km » o « avería más allá de 50 km »). Verifique su contrato antes de un trayecto largo.
Asistencia 0 km
Cubre toda avería, incluso delante de su domicilio. La más completa. A menudo opcional (+30-80 €/año) o incluida en las modalidades a todo riesgo.
Asistencia +50 km
Estándar: solo cubre la avería si está a más de 50 km de su casa. Suficiente para vacaciones, pero no para la vida diaria.
Asistencia premium
Incluye vehículo de sustitución, hotel, repatriación pasajeros, taxi. A considerar para largos trayectos familiares o vehículos de empresa.
Avería coche: preguntas frecuentes
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Carga eléctrica
Tarifas por país, tarjetas, puntos, instalación a domicilio, ayudas.
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Vacaciones en coche
15 grandes trayectos europeos, viñetas, peajes, checklist de salida.
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Coste del coche (TCO)
TCO 5 años por motorización y por país, metodología completa.
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Documentos del vehículo
Permiso de circulación, permiso internacional, seguro, ITV.