Assistance Panne · Moteurs.com 2026

En panne — que faire maintenant ?

Un protocole clair, adapté à votre motorisation et votre situation, avec les bons numéros à appeler. En cas de danger, composez le 15, 18 ou 112.

🚨 Protocole urgence⚡ Spécificités VE📞 Contacts FR · BE · CH · CA🔧 Crevaison · Panne · Accident🛣️ Autoroute · Ville · Route
🚨
Blessé ou danger immédiat ?
Appelez immédiatement le 112 — urgences européennes
📞 112
📋
Remplir le constat
Formulaire guidé + PDF
🔍
Identifier la panne mécanique ?
Diagnostic guidé pas-à-pas · Scan voyant par photo (Claude Vision)
Démarrer →
1 · Votre véhicule
2 · Situation
3 · Protocole

1 · Votre véhicule & pays

Les 4 réflexes qui sauvent des vies sur la route

En cas de panne, les premières secondes sont déterminantes. Ces réflexes sont valables pour tous les véhicules.

🔴
Feux de détresse immédiatement

Dès que vous ressentez un problème, activez les feux de détresse. C'est le premier signal pour les autres conducteurs — même avant de comprendre ce qui se passe.

🦺
Gilet jaune avant de sortir

Enfilez votre gilet jaune AVANT d'ouvrir la portière — c'est une obligation légale en France, Belgique et Suisse. Ensuite, sortez côté passager uniquement. Les accidents sur la VAU sont mortels dans 80% des cas.

🔺
Triangle à 100 m minimum

Sur autoroute, le triangle doit être à au moins 100 m (pas 30 m comme en ville). Portez le gilet jaune AVANT de sortir du véhicule — obligation légale en France, Belgique et Suisse.

VE = protocole différent

Un VE ne se remorque pas comme un thermique — exigez une dépanneuse à plateau. En cas d'accident ou d'odeur chimique, éloignez-vous et signalez la haute tension aux secours.

Allez plus loin avec les autres assistants :

🤖 Hub Assistance →🚗 Choisir mon véhicule⚡ Assistance Recharge